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Questions fréquemment posées
Quelle est votre politique de retour ?
Notre objectif est que chaque cliente soit pleinement satisfaite de son achat. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours pour certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous ferons notre possible pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et à l’international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication afin de garantir une qualité élevée et un prix juste.
Combien coûte la livraison ?
La livraison standard est gratuite (5 à 8 jours ouvrés). Une option de livraison express est également disponible pour 15 € (3 à 5 jours ouvrés). Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison.